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Allgemein

Was ist MeltWerk?

MeltWerk ist ein online 3D-Druckservice für jedermann. Wir drucken dein 3D-Modell mithilfe modernster Industriedrucker und schicken dir das fertige 3D-Objekt innerhalb weniger Tage. Lade einfach deine 3D-Datei bei uns hoch, konfiguriere die Größe und bestelle innerhalb weniger Minuten. Na los, probiere es einfach aus

Warum seid ihr so günstig?

Wie ihr vielleicht schon bemerkt habt, sind unsere Preise der Hammer. Wie wir das schaffen? Wir haben jeden Schritt unserer Produktionskette extrem schlank gehalten. Alles passiert automatisch, alles passiert schnell. Das heißt es gibt auch keine manuelle Kontrolle der 3D-Modelle (achte deswegen beim Erstellen eines Modells unbedingt immer auf unsere Designrichtlinien).

Welches Druckverfahren benutzt ihr?

Unsere 3D-Drucke entstehen durch Selektives Lasersintern, kurz SLS. Den Ausgangspunkt dieses Verfahrens bildet ein Pulver aus Kunststoff. Dieses wird mithilfe eines Hochleistungslasers an den von deinem 3D-Modell vorgegebenen Bereichen verschmolzen. So entsteht - Schicht für Schicht - eine feste Struktur und am Ende dein 3D-Objekt.

Das war die Kurzvariante. Mehr Infos über SLS findest du hier.

Mit welchem Material druckt ihr?

Dein 3D-Objekt wird hergestellt aus Polyamid 12, auch PA 12 genannt. Es gehört zur Gruppe der Thermoplastiken und ist ein echtes Allroundtalent. Es ist leicht und flexibel und wird oft für Schmuck, Kunstwerke und Design-Objekte, oder für Gadgets wie zum Beispiel Handyhüllen benutzt. Durch seine hohe Stabilität eignet es sich aber gleichzeitig auch für Werkzeuge und bewegliche Funktionsteile. Wie gesagt: das Zeug ist der Hammer!

Mehr Infos zu PA 12 findest du hier.

Welche Farbe druckt ihr?

Weiß. Wir drucken alles in einem schönen, klassischen, ungefärbten Weiß.

Wie kann ich euch erreichen?

Falls du eine Frage hast, die hier nicht beantwortet wird, dann benutze einfach unser Kontaktformular.

Du findest uns auch auf Twitter, Facebook und Google+.

Bestellung

Wie teuer ist ein 3D-Druck?

Der Mindestbestellwert bei kleinen Objekten beträgt gerade einmal 25.00 €. Hinzu kommen dann lediglich die Versandkosten.

Ansonsten hängt der Gesamtpreis für dein fertiges 3D-Objekt von drei Werten ab:

  1. Außenvolumen des Objekts (Bounding Box)
  2. Innenvolumen des Objekts (Materialeinsatz)
  3. Oberfläche des Objekts

Klingt kompliziert? Ist es auch. Aber keine Angst! Während des Bestellprozesses kannst du jederzeit deinen Gesamtpreis sehen und ihn durch das Ändern der Größe stufenlos anpassen (siehe Bild).

Wie kann ich bezahlen?

Du kannst bei uns ganz sicher und bequem mit PayPal bezahlen. Du hast noch kein PayPal Konto? Na dann wird es aber höchste Zeit! Warum dieses Zahlungsmittel so unglaublich gut ist, erfährst du hier.

Sobald wir deine Bezahlung erhalten haben, geht dein 3D-Modell in den Druck.

Wo kann ich meine Bestellung sehen?

Nach Zahlungseingang bekommst du von uns eine Bestätigungsmail an die von dir angegebene E-Mail-Adresse. Darin findest du einen Link, der dich zu deiner Bestellübersicht führt.

Wo ist meine Rechnung?

Sobald wir dein fertig gedrucktes Objekt versandt haben, bekommst du von uns eine Rechnung an die E-Mail-Adresse, die du bei der Bestellung hinterlegt hast.

Warum haben meine gedruckten Objekte Mängel?

Wenn dein fertig gedrucktes Objekt bei dir anders als erwartet eintrifft, oder du gar eine Tüte Pulver von uns erhalten hast, hatte dein 3D-Modell wahrscheinlich einen Fehler. Wir polstern und schützen die an dich verschickten Modelle ausreichend. Um Konstruktionsfehlern vorzubeugen, lies dir unsere Design-Richtlinien durch.

Versand und Lieferung

Welche Länder beliefert ihr?

Wir liefern dir dein Paket in folgende Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland (Reval), Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien und Nordirland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern.

Eine Übersicht über alle Versandkosten findest du hier.

Wie wird mein Paket verschickt?

Wir verschicken dein Paket mit UPS

Wann bekomme ich meine Lieferung?

Die voraussichtlichen Lieferzeiten hängen davon ab, in welches Land dein Paket geschickt werden soll. Die folgende Tabelle listet die voraussichtlichen Lieferzeiten für alle Länder auf, in die wir liefern. Unabhängig davon versuchen wir natürlich immer so schnell wie möglich zu liefern.

Die Lieferzeit zählt ab dem Tag, an dem deine Zahlung bei uns eingeht.

Land Voraussichtliche Lieferzeit
Belgien 8 - 13 Werktage
Bulgarien 8 - 13 Werktage
Dänemark 8 - 13 Werktage
Deutschland 7 - 12 Werktage
Estland (Reval) 8 - 13 Werktage
Finnland 8 - 13 Werktage
Frankreich 8 - 13 Werktage
Griechenland 8 - 13 Werktage
Großbritannien und Nordirland 8 - 13 Werktage
Irland 8 - 13 Werktage
Italien 8 - 13 Werktage
Kroatien 8 - 13 Werktage
Lettland 8 - 13 Werktage
Litauen 8 - 13 Werktage
Luxemburg 8 - 13 Werktage
Malta 8 - 13 Werktage
Niederlande 8 - 13 Werktage
Österreich 8 - 13 Werktage
Polen 8 - 13 Werktage
Portugal 8 - 13 Werktage
Rumänien 8 - 13 Werktage
Schweden 8 - 13 Werktage
Schweiz 8 - 13 Werktage
Slowakei 8 - 13 Werktage
Slowenien 8 - 13 Werktage
Spanien 8 - 13 Werktage
Tschechische Republik 8 - 13 Werktage
Ungarn 8 - 13 Werktage
Zypern 8 - 13 Werktage

Wie hoch sind die Versandkosten?

Im Folgenden findest du eine Liste aller Länder, in die wir derzeit liefern und die entsprechenden Versandkosten.

Land Versandkosten
Belgien 35.00 €
Bulgarien 50.00 €
Dänemark 35.00 €
Deutschland 5.90 €
Estland (Reval) 50.00 €
Finnland 50.00 €
Frankreich 35.00 €
Griechenland 70.00 €
Großbritannien und Nordirland 35.00 €
Irland 50.00 €
Italien 50.00 €
Kroatien 50.00 €
Lettland 50.00 €
Litauen 50.00 €
Luxemburg 50.00 €
Malta 100.00 €
Niederlande 35.00 €
Österreich 35.00 €
Polen 30.00 €
Portugal 50.00 €
Rumänien 50.00 €
Schweden 35.00 €
Schweiz 50.00 €
Slowakei 35.00 €
Slowenien 35.00 €
Spanien 70.00 €
Tschechische Republik 30.00 €
Ungarn 50.00 €
Zypern 100.00 €

Technische Fragen

Welche Dateiformate unterstützt ihr?

Für den 3D-Druck unterstützen wir die folgenden Dateiformate: ply, stl, 3ds, 3mf, step, stp.

Welche Kriterien muss mein 3D-Modell erfüllen?

Minimale Wandstärke: 1 mm
Minimales Spaltmaß: 1.0 mm
Minimaler Hohlraum: 10.0 mm

Weitere Infos findest du hier: Design-Richtlinien für 3D-Modelle

Wie groß könnt ihr drucken?

Addiere die Breite (B), Tiefe (T) und Höhe (H) deines 3D Modells zusammen. Es dürfen nicht mehr als 360 mm sein. B + T + H ≤ 360 mm

Design-Richtlinien für 3D-Modelle

Was sind die minimal realisierbaren Wandstärken?

Unter Wandstärke versteht man die Distanz zwischen der inneren und der entsprechenden äußeren Oberfläche. Die Wandstärken sollten mindestens 1 mm betragen. Liegen sie darunter, können die Modelle leicht brechen.

Was sind die minimalen Spaltmaße?

Die Spaltmaße sollten mindestens 1.0 mm betragen, ansonsten kann es passieren, dass deine Modelle an dieser Stelle verschmelzen. Das kann dann der Fall sein, wenn du bewegliche oder aneinander gereihte Bauteile hast.

Was ist der minimale Durchmesser für Löcher?

Löcher sollten mindestens 1.5 mm Durchmesser aufweisen, ansonsten kann es passieren, dass sie verschmelzen.

Was gibt es bei Hohlräumen zu beachten?

Bei Modellen, die im Inneren Hohlräume eingebaut haben, benötigst du sogenannte Escape Holes. Das sind Löcher, über die das unverschmolzene Polyamidpulver nach dem Druck aus dem Inneren deines Modells gepustet werden kann. Falls du nur ein Espace Hole benutzt, sollte es mindestens 10.0 mm groß sein. Hast du diese Löcher vergessen, bleibt das Restpulver in deinem Modell zurück. Das ist dann natürlich eher ungünstig.

Was muss ich bei Details, wie z.B. Gravuren beachten?

Wenn du herausragende oder eingravierte Schriften oder ähnliche kleine Details in deinem 3D-Modell einbaust, willst du sie bestimmt auch im echten Modell erkennen können. Die Höhen und Breiten der Gravur sollten hierbei mindestens 0.7 mm betragen, ansonsten verschmelzen die Details miteinander und man kann sie nicht mehr erkennen.

Wie kann ich Warping vermeiden?

Besonders lange und dünne Bereiche können sich beim Druck verziehen. Das nennt man Warping. Das liegt daran, dass beim Druck durch den Laser hohe Temperaturunterschiede im Material entstehen. Um diesen Verzug zu vermeiden, solltest du die Wandstärken der betreffenden Bereiche vergrößern oder Stützstreben einfügen.

Wie realisiert man bewegliche Teile in einem 3D-Druck?

Wenn du zwei ineinander greifende Bauteile konstruierst, musst du darauf achten, dass du zwischen beiden Teilen genügend Abstand einplanst. In der Regel ist eine Distanz von 0.5 mm bis 1 mm zwischen den beiden Teilen ideal.

Siehe auch: Was sind die minimalen Spaltmaße?

Was sind die klassischen Fehler bei der 3D-Modellierung?

Gedrehte Normalenvektoren, unverbundene Kanten, freischwebende Dreiecksflächen und unsauber zusammengefügte Modelle verursachen die meisten Probleme beim 3D-Druck. Mit kostenlosen Programmen wie Netfabb oder dem trinckle 3D Reparaturservice kannst du versuchen diese Fehler zu beheben.

Dein Modell muss logische Außen- und Innenseiten besitzen. Es sollte eine geschlossene Oberfläche ohne Löcher und keine im Raum befindlichen freischwebenden Kanten oder Dreiecke haben. Verbindungen zwischen Einzelteilen sollten immer über boolesche Operatoren erstellt werden, ansonsten kann der Drucker nicht mit der Datei umgehen und du erhältst ein Tütchen Polyamidpulver anstelle deines schönen Modells. Und das will ja nun wirklich niemand.

Modelldateien mit mehreren nicht zusammenhängenden Teilen müssen wir leider ablehnen.

Es ist zwar technisch möglich mehr als ein Teil in einer Modelldatei zu haben, aber leider verursacht das häufig Probleme in der Produktion. Zunächst sind die Teile in der vordefinierten Anordnung oft nicht optimal für den 3D-Druck positioniert. Das kann negative Auswirkungen auf die Qualität der 3D-Druckes haben oder zu einer Verschwendung von Material und Maschinenkapazität führen. Zusätzlich wird das Handling der separaten Teile beim Packen und Entpacken der Maschine, das Reinigen und das Sortieren für den Versand sehr viel schwieriger, zeitraubender und fehleranfälliger. Alternativ können die Teile durch stabile Streben verbunden werden, oder umbaut werden mit ein Käfig, damit sie als ein Teil zählen.